Envíos y devoluciones

 

El transporte de su paquete

El servicio de transporte que utilizamos es MRW o Sending, nos garantiza calidad, seguridad y puntualidad en nuestros envíos. Seguramente existen otros servicios más económicos, pero para nosotros es de suma importancia que reciba su pedido en el tiempo acordado y en perfectas condiciones, cosa que no podríamos garantizar con otros sistemas de envío.

En cualquier caso, si el producto llegase en malas condiciones, se sustituiría inmediatamente.

Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega será de 1 o 3 días laborables aproximadamente (dependiendo del destino). Si quiere recibir su pedido en un tiempo inferior, no dude en consultarnos. En el caso de que se retrasase el envío, se lo comunicaríamos enseguida.

Algunos productos pueden tener un plazo de entrega mayor según disponibilidad.

 

Envíos

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Le recomendamos consolidar sus compras en un solo pedido, no podemos agrupar varios pedidos del mismo solicitante. Se presta especial atención a las entregas que contienen objetos frágiles.

 

Envío gratis

Para pedidos superiores a 50€ (IVA incluído) en España (Península y Baleares), el transporte es gratuito.

 

Zonas de envío

Se realizan envíos a España (Península y Baleares).

Envío a España (Península) en 1 o 3 días laborables
Envío a España (Baleares) en 2 o 4 días laborables

(Aproximadamente dependiendo del destino)

 

Impuestos

Todos nuestros precios incluyen el IVA correspondiente a cada artículo.

 

Devoluciones

Los artículos adquiridos en nuestra tienda pueden ser devueltos gratuitamente en nuestra tienda física de Barcelona. El producto debe acompañarse del ticket o factura de compra.
También pueden realizarse las devoluciones comunicándolo al mail tienda@latiendadeinformatica.com o al teléfono 93 539 38 69 y enviándonos dichos artículos (gastos de envío por cuenta del cliente).
Los gastos de envío no serán reembolsables, salvo en caso de productos defectuosos o envíos erróneos.
El plazo de devolución es de 14 días contados desde la fecha de recepción del producto. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente. 
No se admitirán cambios de productos consumibles (como cartuchos de tinta, cd´s, dvd´s, etc).